标签：网络故障对接

当发生CDN网络异常时，快速恢复依赖于明确的流程与高效的供应商协作：先通过监控与告警确认范围，再进行本地与边缘排查，收集可复现证据并按模板对接供应商，明确联系人与SLA，协同定位并实施修复，最后验证恢复与复盘形成改进项。 第一时间确认影响范围和业务级别，查看监控告警、用户投诉与流量趋势，记录开始时间、受影响的区域/节点和业务接口。此环节要做到“能否